Conecte sua IA à Selffi

É conectar seu assistente de IA — Claude, ChatGPT ou outro compatível com o protocolo MCP (Model Context Protocol) — à sua conta Selffi, para pedir em linguagem natural coisas como o público e o custo de uma campanha, a criação de campanhas de WhatsApp ou o download da sua base de leads em CSV.

Você continua no controle: a IA prepara tudo — filtro de público, contagem, custo, mensagem, campanha — mas o envio final sempre passa por você, no backoffice.

Antes de conectar, confirme que você tem:

• Uma conta Selffi com acesso ao backoffice da sua loja.
• O acesso de IA liberado pela equipe Selffi. Existem três níveis: Nenhum (padrão, sem acesso via IA), Só leitura (a IA consulta informações, mas não cria nem altera nada) e Leitura e escrita (a IA também pode montar campanhas e templates).

Se o seu nível de acesso for Nenhum, peça à equipe Selffi pelo suporte@selffi.com.br antes de tentar conectar.

No assistente de IA que você usa, procure a área de conectores ou integrações — o nome muda de plataforma para plataforma (“Conectores”, “Integrações”, “Adicionar MCP” ou algo parecido).

O endereço do conector da Selffi é https://mcp.selffi.com.br/mcp.

1. Adicione um conector personalizado (remoto) e informe esse endereço.
2. Entre com a mesma conta que você já usa para acessar o backoffice da Selffi.
3. Confira a tela de consentimento — ela mostra qual aplicativo está pedindo acesso e o que ele poderá fazer — e autorize a conexão.

Depois de conectado, você pode pedir coisas como:

1. “Quero saber quantas pessoas da minha base não recebem mensagem há 90 dias, e quanto custaria mandar uma campanha de marketing para elas.”
2. “Monte uma campanha de reativação para clientes que não compram há 90 dias. Use um template já aprovado, se tiver algum que sirva.”
3. “Monte uma campanha para clientes que fazem aniversário em outubro. Quero oferecer um cupom de desconto.”
4. “Quero baixar em CSV os leads da minha loja cadastrados nos últimos 30 dias.”
5. “Mostre a mensagem final da campanha de aniversário, com as variáveis já preenchidas, e quantas pessoas ela vai alcançar.”

• Não dispara nem agenda o envio de uma campanha — quem aperta “enviar” é sempre você, no backoffice.
• Um gatilho por evento (disparo automático) deixa a campanha em rascunho até você publicá-la no backoffice — é esse ato que liga o disparo, nunca a IA.
• Não acessa anotações nem histórico de tratamento dos seus clientes.
• Para exportar leads em CSV, é preciso escolher uma loja por vez — não existe exportação de todas as lojas juntas.
• O link de download do CSV vale 15 minutos e serve para um único uso; depois disso, é preciso pedir a exportação de novo.

Você pode revogar o acesso de qualquer IA conectada quando quiser:

• No backoffice, abra o menu do seu usuário e escolha IAs conectadas, depois revogue cada conexão, uma a uma.
• A equipe Selffi também pode retirar o acesso de IA de qualquer usuário, a qualquer momento.

Os dados acessados nessas integrações, a finalidade do tratamento e o tempo de retenção estão descritos na seção Integrações com assistentes de IA da nossa Política de Privacidade.

Se tiver dúvidas sobre a conexão, notar algo fora do esperado ou achar que a IA tentou fazer algo que não deveria (como enviar ou agendar uma campanha sozinha), pare a conversa e fale com a gente pelo e-mail suporte@selffi.com.br.