Conecte sua IA à Selffi

Antes de conectar, confirme que você tem:

• Uma conta Selffi com acesso ao backoffice da sua unidade.
• O acesso de IA liberado pela equipe Selffi. Existem três níveis: Nenhum (padrão, sem acesso via IA), Só leitura (a IA consulta informações, mas não cria nem altera nada) e Leitura e escrita (a IA também pode montar campanhas e templates).

Se o seu nível de acesso for Nenhum, peça à equipe Selffi pelo suporte@selffi.com.br antes de tentar conectar.

1. Conecte a Selffi na sua IA. No ChatGPT, no Claude ou no Codex, adicione a Selffi como conector ou plugin personalizado com este endereço: https://mcp.selffi.com.br/mcp
   Copiar endereço
   Depois, entre com a mesma conta que você usa no backoffice da Selffi e escolha o que a IA pode acessar. Não precisa de chave nem de senha extra.

   Onde funciona:

   • Claude: em qualquer plano. Configure pelo site claude.ai ou pelo aplicativo de computador. Depois de conectado, dá para usar também no celular.
   • ChatGPT: só em planos pagos (Plus ou superior), pelo site chatgpt.com. Primeiro ligue o modo desenvolvedor nas configurações. Depois vá em Plugins, clique em Novo plugin, dê o nome Selffi, cole o endereço, deixe a autenticação em OAuth, marque “Entendi e quero continuar” e clique em Criar.
   • Codex: adicione um servidor MCP do tipo "HTTP com streaming" com o mesmo endereço.

   Faça a configuração pelo computador. Outras IAs ainda não foram testadas com a Selffi.

2. Cole as instruções uma vez (opcional). Cole o texto abaixo nas instruções do seu projeto na IA, e não em cada conversa. Assim ele vale para todas as conversas daquele projeto.

   Você está conectado à Selffi, a plataforma que uso para atender meus clientes. Use as ferramentas da Selffi para me ajudar com campanhas e mensagens, leads e orçamentos, agenda e recepção, e vendas e recorrência. Fale comigo em português, sem termos técnicos.
   
   INÍCIO
   - Na primeira mensagem de cada conversa, ou se não souber de qual unidade estamos falando, chame selffi_whoami.
   - Se eu for administrador ou cuidar de um grupo de unidades, chame provider_list e pergunte de qual unidade estamos falando. Nunca escolha por mim.
   - Se eu tiver mais de uma unidade, pergunte de qual estamos falando. Nunca escolha por mim.…

   Ver texto completoCopiar texto
3. Se a conexão cair. A conexão se renova sozinha no dia a dia, e a cada 30 dias você entra de novo com sua conta. Se a IA avisar que a sessão expirou, abra o conector da Selffi nas configurações da sua IA, conecte de novo e entre com sua conta. Nunca digite senha, chave ou código dentro da conversa.

É conectar seu assistente de IA — Claude, ChatGPT, Codex ou outro compatível com o protocolo MCP (Model Context Protocol) — à sua conta Selffi, para pedir em linguagem natural coisas como: o público e o custo de uma campanha de WhatsApp ou push antes de criar; quem está quente entre os leads segundo os atendimentos da Nina, o próximo contato e a exportação da base; orçamentos em aberto e a criação de um novo orçamento com o link para enviar; horários livres, encaixes e bloqueios da agenda; ou vendas do período, recorrência, parcelas em atraso e custo das mensagens.

Cada uma dessas frentes tem um especialista dedicado no Squad Selffi.

Você continua no controle: a IA prepara tudo — filtro de público, contagem, custo, mensagem, campanha — mas o envio final sempre passa por você, no backoffice.

O Squad Selffi é um grupo de especialistas de IA treinados para ajudar em tarefas específicas do dia a dia da clínica. Cada um conhece uma parte do sistema e segue regras de segurança e privacidade.

Você não precisa escolher: a IA chama o especialista certo sozinha. Se preferir, copie as instruções de um especialista para um projeto só dele.

Como usar o texto de um especialista

No Claude

1. Crie um Projeto.
2. Na descrição do projeto, escreva só uma frase sobre o assunto. Não cole o texto do especialista ali.
3. Na página do projeto, abra Instructions (instruções) e cole o texto do especialista.
4. Ative o conector da Selffi nas conversas do projeto.

No ChatGPT

1. Crie um Projeto.
2. Ligue o conector da Selffi no projeto ou na conversa (onde o ChatGPT mostrar a opção).
3. Cole o texto do especialista nas Instruções do Projeto.
4. Comece uma nova conversa.

Também funciona sem projeto: numa conversa com o conector da Selffi ligado, a IA carrega o especialista certo sozinha. O projeto serve para deixar um especialista sempre fixo.

Depois de conectado, você pode pedir coisas como:

1. “Quero saber quantas pessoas da minha base não recebem mensagem há 90 dias, e quanto custaria mandar uma campanha de marketing para elas.”
2. “Monte uma campanha de reativação para clientes que não compram há 90 dias. Use um template já aprovado, se tiver algum que sirva.”
3. “Monte uma campanha para clientes que fazem aniversário em outubro. Quero oferecer um cupom de desconto.”
4. “Quero baixar em CSV os leads da minha unidade cadastrados nos últimos 30 dias.”
5. “Mostre a mensagem final da campanha de aniversário, com as variáveis já preenchidas, e quantas pessoas ela vai alcançar.”

• Não dispara nem agenda o envio de uma campanha — quem aperta “enviar” é sempre você, no backoffice.
• Um gatilho por evento (disparo automático) deixa a campanha em rascunho até você publicá-la no backoffice — é esse ato que liga o disparo, nunca a IA.
• Não acessa anotações nem histórico de tratamento dos seus clientes.
• Para exportar leads em CSV, é preciso escolher uma unidade por vez — não existe exportação de todas as unidades juntas.
• O link de download do CSV vale 15 minutos e serve para um único uso; depois disso, é preciso pedir a exportação de novo.

Você pode revogar o acesso de qualquer IA conectada quando quiser:

• No backoffice, abra o menu do seu usuário e escolha IAs conectadas, depois revogue cada conexão, uma a uma.
• A equipe Selffi também pode retirar o acesso de IA de qualquer usuário, a qualquer momento.

Os dados acessados nessas integrações, a finalidade do tratamento e o tempo de retenção estão descritos na seção Integrações com assistentes de IA da nossa Política de Privacidade.

Se tiver dúvidas sobre a conexão, notar algo fora do esperado ou achar que a IA tentou fazer algo que não deveria (como enviar ou agendar uma campanha sozinha), pare a conversa e fale com a gente pelo e-mail suporte@selffi.com.br.

Esta parte é só para integrações feitas por um técnico, como automações. Para usar o ChatGPT, o Claude ou o Codex, você não precisa dela.

Nesses casos, gere uma chave em Chaves de API, no menu do seu usuário no backoffice, e peça ao técnico para enviá-la no cabeçalho X-Selffi-Key. Trate a chave como uma senha: não cole em conversa, e-mail ou print.